Poštovani kupci,

obaveštavamo Vas da nas je naš dobavljač, kompanija BSH Kućni aparati d.o.o. Beograd, obavestio o potencijalnom bezbednosnom riziku veoma ograničenog broja BOSCH mašina za sušenje veša sa toplotnom pumpom WQG24500BY. Kao deo njihovog sveobuhvatnog praćenja proizvoda, otkrivena je potencijalna greška u proizvodnji koja pogađa samo Bosch model WQG24500BY, proizveden 14. septembra 2023. godine od strane BSH Hausgeräte GmbH.

Pogođene WQG24500BY mašine za sušenje veša sa toplotnom pumpom imaju potencijalnu grešku u proizvodnji koja ih čini nesigurnim za potrošače samo u slučaju neadekvatne električne instalacije u domaćinstvu i u kombinaciji sa određenim ponašanjem potrošača. U najgorem slučaju to može dovesti do strujnog udara sa teškim posledicama i povredama potrošača.

BSH Grupa vrlo ozbiljno shvata svoje obaveze u pogledu bezbednosti proizvoda i cilj najvišeg nivoa zaštite potrošača. Stoga su preuzete sve potrebne mere da se ova greška u proizvodnji zbog ljudske greške ne ponovi tokom proizvodnje.

Sledeći brojevi se mogu koristiti za identifikaciju sedam potencijalno pogođenih uređaja:

serial numbers	FD
463090530352008000	0309
463090530352008202	0309
463090530352008219	0309
463090530352008226	0309
463090530352008233	0309
463090530352008240	0309
463090530352008257	0309

Oba broja se mogu naći na etiketi proizvoda na ambalaži i na zadnjem delu proizvoda.

Svim kupcima ovog modela navedenih serijskih brojeva, Gigatron će, prilikom izlaska na lice mesta, zameniti uređaj ili izdati potvrdu za povrat novca u celosti. Za ostvarivanje prava zamene uređaja, potrošači nisu u obavezi da dostave dokaz o kupovini (račun).

Kompanija Gigatron veoma odgovorno pristupa bezbednosti svih svojih kupaca i ovim putem se izvinjava zbog eventualnih nelagodnosti koje su mogle da nastanu korišćenjem ovog proizvoda.

Za sve dodatne informacije možete nas kontaktirati na broj telefona 011 44 14 000 i 066 6 67 67 67 - za pozive sa mobilne mreže ili nam poslati e-mail na adresu gigatronpodrska@gigatronshop.com.

U Beogradu, 6. avgust 2024. godine

Obaveštenje o opozivu proizvoda - BOSCH mašina za sušenje veša WQG24500BY

Pitanja i odgovori